Conflit assurance & dépannage

Salut tout le monde,

Pour éviter de faire du HS sur ma panne électrique, je fais un deuxième sujet ici (@ux modos : n'hésitez pas à fusionner si ça vous semble plus lisible).

En gros je suis en panne sur mon lieu de vacances, à pas loin de 400 bornes de chez moi. Capteur de rapport engagé HS, fin des congés ce weekend.

Il y a un seul concessionnaire BMW dans les 50km à la ronde (je dirais même dans les 70...) que j'ai appelé mais qui a du boulot jusqu'en octobre, et pas mal de petits garages, j'en ai appelé 5 qui sont soit en vacances, soit injoignables, soit qui me disent qu'en commandant la pièce, il ne pourront jamais résoudre ma panne avant mon retour de vacances.

J'ai expliqué tout ça à mon assurance et ils insistent pour que je continue la tournée des garages jusqu'à en trouver un, puis laisser ma moto ici, rentrer à chez moi, et revenir la chercher quand elle sera réparée. Leur arguments sont les suivants :
- Distance de dépannage > 300km donc procédure spéciale, le délais peut aller jusqu'à 1 mois (selon eux)
- Les dépannages longues distances risquent beaucoup d'endommager ma moto, rapport aux vibrations toussa toussa...

Donc si je n'arrive pas à leur forcer la main pour un dépannage ce weekend, je serai obligé de revenir ici pour faire dépanner jusqu'à chez moi ou chercher la moto dans un garage qui aurait pu la réparer ici.

Outre le fait que j'ai du mal à avoir confiance dans un garage local (mais bon, je ne peux pas faire la fine bouche), je suis franchement gavé s'il me faut faire un aller retour supplémentaire pour revenir chercher la moto.

Je suis à la MDM, assuré au tiers, mais ça inclue une assistance personne et véhicule 0km 24/24, 7/7, je sais que c'est loin, mais je paie une assurance pour couvrir ces cas-là aussi.

Bref, si quelqu'un a eu une expérience similaire, sait ce que je peux tenter/demander/exiger, et s'ils essaient de me balader avec leurs histoires, je suis preneur de tout retour !

Bonne soirée,

Tu rentres ce weekend et tu fais réparer ta mob chez toi ...

Elle ne roule pas, sinon j'aurais évidemment fait ça

Pas de détection de neutre = pas de démarrage, à moins que vous n'ayez une astuce pour contourner ça ?

En fait il suffit de débrayer. Je suis juste un peu teuteu


Au moins je saurai qu'il ne faut pas tomber en panne en vacances!

Si ca peut aider :
https://r1200s.motards.net/t892-probleme-indicateur-de-rapport-engage-sur-r1200s

Il ya 1 mois j ai crevé  a 140 avec mon Indian a 240 km de chez  moi sur l autoroute. J ai fait le 17 a partir de la bande d arrêt  d urgence. Le dépanneur de l autoroute (pas le choix ) est venu en 20MN , il m a emmené dans son garage dans un village au trou du Q de la France. Garage auto. Ensuite , il a appelé mon assurance (Axa) pour que celle ci prend en charge les frais de dépannage le plus proche (le sien, et c est un garage auto). Ce dépanneur n a jamais voulu  m emmener la moto chez un concessionnaire Indian a 120 KM . Le contrat de dépannage comprends un forfait de dépannage au garage le plus proche peut importe quel type de véhicule. Pour ce remorquage supplémentaire ça sera à mes frais ; mais il ne peut me garantir quand !. J ai donc fini mon voyage de retour en taxi et en voiture de location (payé pas l assurance). J ai du revenir chercher ma moto avec une remorque avec ma voiture pour rapatrier celle ci dans mon garage habituel pour la réparation.L assurance m a remboursé l essence et les frais d autoroutes.

Denis a écrit:Il ya 1 mois j ai crevé  a 140 avec mon Indian a 240 km de chez  moi sur l autoroute. J ai fait le 17 a partir de la bande d arrêt  d urgence. Le dépanneur de l autoroute (pas le choix ) est venu en 20MN , il m a emmené dans son garage dans un village au trou du Q de la France. Garage auto. Ensuite , il a appelé mon assurance (Axa) pour que celle ci prend en charge les frais de dépannage le plus proche (le sien, et c est un garage auto). Ce dépanneur n a jamais voulu  m emmener la moto chez un concessionnaire Indian a 120 KM . Le contrat de dépannage comprends un forfait de dépannage au garage le plus proche peut importe quel type de véhicule. Pour ce remorquage supplémentaire ça sera à mes frais ; mais il ne peut me garantir quand !. J ai donc fini mon voyage de retour en taxi et en voiture de location (payé pas l assurance). J ai du revenir chercher ma moto avec une remorque avec ma voiture pour rapatrier celle ci dans mon garage habituel pour la réparation.L assurance m a remboursé l essence et les frais d autoroutes.

Sale histoire ! Mais c'est bon à savoir, merci du retour.