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Chez Indian le SAV est au top
+2
Cantalix
Denis
6 participants
Boxers et Flats :: Le Bistrot :: Le Bar
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Chez Indian le SAV est au top
Ma femme m'appelle ce matin parce qu'elle a signé pour moi un recommandé provenant d'Indian Motorcycle France.
"Cher client , vous nous avez fait l'honneur d'acheter en 2020 une Indian Chieftain neuve et nous vous en remercions chaleureusement." BLA BLA
A la prise de connaissance de votre dernière demande de prise sous garantie auprès de la concession de Monthlery pour le remplacement de votre moteur de pare brise, et bien que vous ayez acheté votre véhicule à Pontault Combault nous avons pris connaissance de tous les autres problèmes que vous avez subis depuis votre achat et les avons répertoriés :
- Valise gauche rayée à la livraison
- Non prise en compte du défaut d'assemblage du capteur d'embrayage alors qu'on vous a dit que c'était normal que votre véhicule cale et ne redémarre pas en prise,
- Non prise en compte du défaut manifeste de votre pneu arrière malgré une trace suspecte,
- Mise en mode dégradé récur- Défaut du mode de désactivation du cylindre arrière,
- Défaut du commodo droit,
- Déformations des joncs chromés de garde boue,
- Usure prématurée des disques de freins avant,
et la panne aujourd'hui de votre mécanisme électrique du pare brise.
Aussi, pour nous excuser et espérer vous garder comme client premium, nous avons le plaisir de vous proposer une Chieftain 116 stock neuf de 2022 en échange de votre Chieftain 2020
Nous espérons, par ce geste commercial exceptionnel, BLA BLA"
Étonnant non ?
Du coup je ne sais pas quoi faire. Échanger ma 2020 pour une neuve et risquer à nouveau toutes ces mésaventures ou la garder. Parce que je l'aime bien ma Chieftain Icon, j'ai fait pas mal de modif dessus, et surtout elle est fiabilisée maintenant.
Vous feriez quoi à ma place ?
"Cher client , vous nous avez fait l'honneur d'acheter en 2020 une Indian Chieftain neuve et nous vous en remercions chaleureusement." BLA BLA
A la prise de connaissance de votre dernière demande de prise sous garantie auprès de la concession de Monthlery pour le remplacement de votre moteur de pare brise, et bien que vous ayez acheté votre véhicule à Pontault Combault nous avons pris connaissance de tous les autres problèmes que vous avez subis depuis votre achat et les avons répertoriés :
- Valise gauche rayée à la livraison
- Non prise en compte du défaut d'assemblage du capteur d'embrayage alors qu'on vous a dit que c'était normal que votre véhicule cale et ne redémarre pas en prise,
- Non prise en compte du défaut manifeste de votre pneu arrière malgré une trace suspecte,
- Mise en mode dégradé récur- Défaut du mode de désactivation du cylindre arrière,
- Défaut du commodo droit,
- Déformations des joncs chromés de garde boue,
- Usure prématurée des disques de freins avant,
et la panne aujourd'hui de votre mécanisme électrique du pare brise.
Aussi, pour nous excuser et espérer vous garder comme client premium, nous avons le plaisir de vous proposer une Chieftain 116 stock neuf de 2022 en échange de votre Chieftain 2020
Nous espérons, par ce geste commercial exceptionnel, BLA BLA"
Étonnant non ?
Du coup je ne sais pas quoi faire. Échanger ma 2020 pour une neuve et risquer à nouveau toutes ces mésaventures ou la garder. Parce que je l'aime bien ma Chieftain Icon, j'ai fait pas mal de modif dessus, et surtout elle est fiabilisée maintenant.
Vous feriez quoi à ma place ?
Denis- Messages : 3397
Date d'inscription : 10/10/2015
Age : 65
Re: Chez Indian le SAV est au top
attention de pas t'étouffer avec une arrête
Cantalix- Messages : 304
Date d'inscription : 25/01/2021
Age : 65
Localisation : Neuvéglise/truyère 15
Re: Chez Indian le SAV est au top
Je vérifierai la date du courrier...
V
V
Pec- Messages : 7222
Date d'inscription : 11/10/2015
Age : 69
Localisation : Village Ouest Lyonnais
Re: Chez Indian le SAV est au top
Dépèche toi il est 20 h42 ...il te reste 3h et 18 minutes..ensuite le carosse redevient citrouille....
alain
alain
_________________
Amitiés et Grand Soleil à Tous
ps:Les fôtes de moufles sont volontaires
Et j'aime pô Face de Bouc.....
alain resseguier- Messages : 9473
Date d'inscription : 10/10/2015
Age : 65
Localisation : Clarensac (30)
Re: Chez Indian le SAV est au top
Ils sont cool chez indian, il faut que je change de crémerie
C'est un coup à se faire des nœuds au cerveau cette proposition
C'est un coup à se faire des nœuds au cerveau cette proposition
F2X- Messages : 3824
Date d'inscription : 03/02/2016
Age : 64
Localisation : CRETEIL
Re: Chez Indian le SAV est au top
Et le service commercial de BMW alors? Encore plus fort que Indian: j'ai reçu un courrier aujourd'hui m'avertissant que j'allais recevoir une GS neuve pour compenser toutes les pannes que j'ai connues sur mes nombreuses anciennes motos BMW
Une prime de fidélité en quelque sorte
Une prime de fidélité en quelque sorte
Dernière édition par capdefra le Dim 2 Avr 2023 - 9:22, édité 1 fois
capdefra- Messages : 5109
Date d'inscription : 10/10/2015
Age : 68
Localisation : Hautes-Alpes: GAP
Re: Chez Indian le SAV est au top
J'avais pas réalisé qu'on était le premier le couillon. Bien joué Denis
F2X- Messages : 3824
Date d'inscription : 03/02/2016
Age : 64
Localisation : CRETEIL
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