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Chez Indian le SAV est au top

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Cantalix
Denis
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Message  Denis Sam 1 Avr 2023 - 19:43

Ma femme m'appelle ce matin parce qu'elle a signé pour moi un recommandé provenant d'Indian Motorcycle France.
"Cher client , vous nous avez fait l'honneur d'acheter en 2020 une Indian Chieftain neuve et nous vous en remercions chaleureusement." BLA BLA
A la prise de connaissance de votre dernière demande de prise sous garantie auprès de la concession de Monthlery pour le remplacement de votre moteur de pare brise, et bien que vous ayez acheté votre véhicule à Pontault Combault nous avons pris connaissance de tous les autres problèmes que vous avez subis depuis votre achat et les avons répertoriés :
- Valise gauche rayée à la livraison
- Non prise en compte du défaut d'assemblage du capteur d'embrayage alors qu'on vous a dit que c'était normal que votre véhicule cale et ne redémarre pas en prise,
- Non prise en compte du défaut manifeste de votre pneu arrière malgré une trace suspecte,
- Mise en mode dégradé récur- Défaut du mode de désactivation du cylindre arrière,
- Défaut du commodo droit,
- Déformations des joncs chromés de garde boue,
- Usure prématurée des disques de freins avant,
et la panne aujourd'hui de votre mécanisme électrique du pare brise.

Aussi, pour nous excuser et espérer vous garder comme client premium, nous avons le plaisir de vous proposer une Chieftain 116 stock neuf de 2022 en échange de votre Chieftain 2020

Nous espérons, par ce geste commercial exceptionnel, BLA BLA"

Étonnant non ?

Du coup je ne sais pas quoi faire. Échanger ma 2020 pour une neuve et risquer à nouveau toutes ces mésaventures ou la garder. Parce que je l'aime bien ma Chieftain Icon, j'ai fait pas mal de modif dessus, et surtout elle est fiabilisée maintenant.

Vous feriez quoi à ma place ?
Denis
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Message  Cantalix Sam 1 Avr 2023 - 19:49

attention de pas t'étouffer avec une arrête requin requin
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Message  Pec Sam 1 Avr 2023 - 20:30

Je vérifierai la date du courrier... rendeer

V
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Message  alain resseguier Sam 1 Avr 2023 - 20:43

Dépèche toi il est 20 h42 ...il te reste 3h et 18 minutes..ensuite le carosse redevient citrouille.... mort de rire mort de rire mort de rire mort de rire

alain

_________________
Amitiés et  Grand Soleil à Tous
ps:Les fôtes de moufles sont volontaires
Et j'aime pô Face de Bouc.....
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Message  F2X Sam 1 Avr 2023 - 21:30

Ils sont cool chez indian, il faut que je change de crémerie Laughing

C'est un coup à se faire des nœuds au cerveau cette proposition Surprised
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Message  capdefra Sam 1 Avr 2023 - 22:44

Et le service commercial de BMW alors? Encore plus fort que Indian: j'ai reçu un courrier aujourd'hui m'avertissant que j'allais recevoir une GS neuve pour compenser toutes les pannes que j'ai connues sur mes nombreuses anciennes motos BMW 👍
Une prime de fidélité en quelque sorte  mort de riremort de riremort de riremort de rire


Dernière édition par capdefra le Dim 2 Avr 2023 - 9:22, édité 1 fois
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Message  F2X Dim 2 Avr 2023 - 8:25

J'avais pas réalisé qu'on était le premier Surprised le couillon. Bien joué Denis Cool
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