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Changer son pneu chez BM : c’est simple comme un coup de fil…

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Re: Changer son pneu chez BM : c’est simple comme un coup de fil…

Message  Ghost Dog le Lun 17 Sep - 16:42

J'aime bien tailler des costards, y compris quand des professionnels font de la bouse. M'enfin il faut aussi savoir faire la part des choses : un concessionnaire, aussi gros soit-il, ne brasse pas un volume de pneus du même niveau qu'une enseigne comme Dafy, Maxess ou autres (sans parler de leur centrale d'achat...). De fait, on ne peut pas lui demander de pouvoir sortir au final le même prix puisqu'il achète lui-même les pneus plus cher... Ajoutez à cela effectivement une MO au taux horaire plus élevé, et hop...
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Re: Changer son pneu chez BM : c’est simple comme un coup de fil…

Message  sergem le Lun 17 Sep - 19:50

Personnellement ce n'est pas le prix que je conteste, d'autant qu'à Nantes ils sont corrects, ce qui ne me plait pas par contre c'est qu'ils n'assurent pas la pose sans RDV (même si t'appelle 2 jours avant), y compris pour un client qui fait au moins 2 révisions par an, premium ou pas ?

Ils savent ce qu'ils vendent, il ont toujours du stock sur 2 modèles de pneus par machine top des ventes.

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Re: Changer son pneu chez BM : c’est simple comme un coup de fil…

Message  paf la bm le Lun 17 Sep - 20:42

Ghost Dog a écrit:J'aime bien tailler des costards, y compris quand des professionnels font de la bouse. M'enfin il faut aussi savoir faire la part des choses : un concessionnaire, aussi gros soit-il, ne brasse pas un volume de pneus du même niveau qu'une enseigne comme Dafy, Maxess ou autres (sans parler de leur centrale d'achat...). De fait, on ne peut pas lui demander de pouvoir sortir au final le même prix puisqu'il achète lui-même les pneus plus cher... Ajoutez à cela effectivement une MO au taux horaire plus élevé, et hop...
Gros volume ou non, commander un pneu, ce n'est pas compliquer et le changer non plus. Ce qui parait compliquer pour certain c'est seulement faire son travail, nui plus, ni moins.
sergem a écrit:Personnellement ce n'est pas le prix que je conteste, d'autant qu'à Nantes ils sont corrects, ce qui ne me plait pas par contre c'est qu'ils n'assurent pas la pose sans RDV (même si t'appelle 2 jours avant), y compris pour un client qui fait au moins 2 révisions par an, premium ou pas ?

Ils savent ce qu'ils vendent, il ont toujours du stock sur 2 modèles de pneus par machine top des ventes.

Quand on veut , on peut. Question de notion de service
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Re: Changer son pneu chez BM : c’est simple comme un coup de fil…

Message  Ghost Dog le Mar 18 Sep - 13:44

paf la bm a écrit:Gros volume ou non, commander un pneu, ce n'est pas compliquer et le changer non plus. Ce qui parait compliquer pour certain c'est seulement faire son travail, nui plus, ni moins.
Sur ce point là, nous sommes bien évidemment tous d'accord. Mais le fil a aussi dérivé sur la question des tarifs pratiqués e,n concession pour les pneus, d'où mon commentaire.
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Re: Changer son pneu chez BM : c’est simple comme un coup de fil…

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