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Cher expert...
Un expert nommé par mon assureur me propose hier une valeur de remplacement pour ma voiture, volée lors d'un récent cambriolage.
La valeur me paraissant bien faible, je demande conseil à un éminent assureur du forum, qui me donne quelques conseils, plein de sagesse et de bon sens.
Ayant soumis quelques exemples probant à l'expert (annonces LBC et La Centrale), il rétorque en dégainant lui-même une douzaine d'annonces, peu lisibles, effectivement pas bien chères. Là, je suis déconcerté
Une étude attentive de celles ci fait apparaître des modèles sans options (BA, par-brise panoramique, etc..)
Je lui fait remarquer l'écart entre ses annonces et ma voiture, et décide de jouer la montre.
Après tout, il faut bien qu'il clôture ce dossier pour pouvoir le facturer...
L'attente n'a pas été longue: il m'appelle en fin d'après-midi , et après une séance de rétropédalage périlleuse , l'expert reconnait qu'il s'est trompé ( ) et révise sa proposition de 1100€ à la hausse.
"Vous êtes d'accord, là, m'sieur?"
Moi: "j’attends votre proposition écrite."
Voilà commentgagner ne pas se faire mettre de 1100€ en disant "non" et en 24h.
V
La valeur me paraissant bien faible, je demande conseil à un éminent assureur du forum, qui me donne quelques conseils, plein de sagesse et de bon sens.
Ayant soumis quelques exemples probant à l'expert (annonces LBC et La Centrale), il rétorque en dégainant lui-même une douzaine d'annonces, peu lisibles, effectivement pas bien chères. Là, je suis déconcerté
Une étude attentive de celles ci fait apparaître des modèles sans options (BA, par-brise panoramique, etc..)
Je lui fait remarquer l'écart entre ses annonces et ma voiture, et décide de jouer la montre.
Après tout, il faut bien qu'il clôture ce dossier pour pouvoir le facturer...
L'attente n'a pas été longue: il m'appelle en fin d'après-midi , et après une séance de rétropédalage périlleuse , l'expert reconnait qu'il s'est trompé ( ) et révise sa proposition de 1100€ à la hausse.
"Vous êtes d'accord, là, m'sieur?"
Moi: "j’attends votre proposition écrite."
Voilà comment
V
Pec- Messages : 7221
Date d'inscription : 11/10/2015
Age : 69
Localisation : Village Ouest Lyonnais
Re: Cher expert...
Bien joué - t'as son téléphone? Je veux bien essayer de me faire un peu de gratte aussi
Benjamin- Messages : 2696
Date d'inscription : 10/10/2015
Age : 53
Localisation : IdF
Re: Cher expert...
Une bonne nouvelle après toutes ces déconvenues !
yansandan- Messages : 6156
Date d'inscription : 11/10/2015
Age : 61
Localisation : Lyon
Re: Cher expert...
Bien joué Vincent !!
Après.. je ne veux pas rentrer dans le jeu des experts.. loin s'en faut mais faut dès fois mettre de l'eau à leurs moulins !!
Ceci dit 1100 eur de plus que la 1ère estimation, il a vraiment sapé le travail
Tout est bien qui fini bien alors
Après.. je ne veux pas rentrer dans le jeu des experts.. loin s'en faut mais faut dès fois mettre de l'eau à leurs moulins !!
Ceci dit 1100 eur de plus que la 1ère estimation, il a vraiment sapé le travail
Tout est bien qui fini bien alors
Laurence- Modo
- Messages : 6834
Date d'inscription : 09/10/2015
Age : 64
Localisation : Lille
Re: Cher expert...
Comme disait ma tante Rachel la femme de mon cousin Salomon faut toujours demander "le non tu l'as déjà, tu ne peux avoir qu'un oui" la bise à tous
Pelos- Fotoflou
- Messages : 1543
Date d'inscription : 11/10/2015
Age : 76
Localisation : NICE
Re: Cher expert...
Pelos a écrit:Comme disait ma tante Rachel la femme de mon cousin Salomon faut toujours demander "le non tu l'as déjà, tu ne peux avoir qu'un oui" la bise à tous
Je suis d'accord avec ta tante Rachel, la femme de ton cousin Salomon, moi je demande toujours... au pire on me dit non.... mais on peut aussi me dire oui
Syssy- Messages : 2676
Date d'inscription : 10/10/2015
Age : 62
Localisation : 01 CERDON
Re: Cher expert...
Mais quand même, quel est l’intérêt de l'expert à sous estimer un véhicule ou des réparations......
Y aurait-il une pression de la part des clients, les assureurs.... J'ose pas l'imaginer.
Y aurait-il une pression de la part des clients, les assureurs.... J'ose pas l'imaginer.
PIERRE 1200R- Messages : 379
Date d'inscription : 11/10/2015
Age : 64
Localisation : Saint Beauzely(12)
Re: Cher expert...
Très bien tu t'est bien débrouillé comme quoi envoyer les pieds de temps en temps ça a du bon
ritchy- Enregistré en 404
- Messages : 1439
Date d'inscription : 15/01/2016
Age : 53
Localisation : st chamas
Re: Cher expert...
PIERRE 1200R a écrit:Mais quand même, quel est l’intérêt de l'expert à sous estimer un véhicule ou des réparations......
Y aurait-il une pression de la part des clients, les assureurs.... J'ose pas l'imaginer.
Les experts sont mandatés, pour chaque dossier, par une compagnie d'assurance ... et c'est là le départ de la perversion du système : plus leurs estimations seront basses, donc peu coûteuses pour (les) l'assurance(s), plus ils auront de chance d'être de nouveau mandatés, et donc plus ils pourront vivre aisément ...
P.S. : je ne crois pas un instant à l'auto-baratin des experts qui se prétendent "indépendants" (y'en a un dans ma famille ...)
clipper- Messages : 39
Date d'inscription : 23/10/2015
Re: Cher expert...
clipper a écrit:PIERRE 1200R a écrit:Mais quand même, quel est l’intérêt de l'expert à sous estimer un véhicule ou des réparations......
Y aurait-il une pression de la part des clients, les assureurs.... J'ose pas l'imaginer.
Les experts sont mandatés, pour chaque dossier, par une compagnie d'assurance ... et c'est là le départ de la perversion du système : plus leurs estimations seront basses, donc peu coûteuses pour (les) l'assurance(s), plus ils auront de chance d'être de nouveau mandatés, et donc plus ils pourront vivre aisément ...
P.S. : je ne crois pas un instant à l'auto-baratin des experts qui se prétendent "indépendants" (y'en a un dans ma famille ...)
FAUX !!! ARCHI FAUX !!!
En plus il y a de moins en moins d'experts indépendants aujourd'hui..
L'expert rend son chiffrage (juste et satisfaisant dans 90% des cas..) et je ne débute pas dans le métier d'assureur puisque j'entame ma 37eme année !
Si le client n'est pas d'accord il apporte des éléments de contestation, et si ceux si sont cohérents comme dans le cas de Vincent, c'est revu et corrigé !!
Alors peut être arrêter le colportage d'infos non fondées !!
Laurence- Modo
- Messages : 6834
Date d'inscription : 09/10/2015
Age : 64
Localisation : Lille
Re: Cher expert...
Laurence a écrit:clipper a écrit:PIERRE 1200R a écrit:Mais quand même, quel est l’intérêt de l'expert à sous estimer un véhicule ou des réparations......
Y aurait-il une pression de la part des clients, les assureurs.... J'ose pas l'imaginer.
Les experts sont mandatés, pour chaque dossier, par une compagnie d'assurance ... et c'est là le départ de la perversion du système : plus leurs estimations seront basses, donc peu coûteuses pour (les) l'assurance(s), plus ils auront de chance d'être de nouveau mandatés, et donc plus ils pourront vivre aisément ...
P.S. : je ne crois pas un instant à l'auto-baratin des experts qui se prétendent "indépendants" (y'en a un dans ma famille ...)
FAUX !!! ARCHI FAUX !!!
En plus il y a de moins en moins d'experts indépendants aujourd'hui.. -> cela rejoint ce que je dis
L'expert rend son chiffrage (juste et satisfaisant dans 90% des cas..) et je ne débute pas dans le métier d'assureur puisque j'entame ma 37eme année ! FAUX : pas un seul exemple où l'estimation ne se base d'après les critères les plus favorables à l'assureur ... argus quand cela le favorise, loi du marché quand c'est le cas ... même les atouts du véhicule sont utilisés contre l'assuré, c'en est impressionnant ! -> exemple récent vécu par moi-même où "l'expert" avait "utilisé" le bon état du pot catalytique pour prétendre que le véhicule roulait peu et donc s'usait prématurément ! ...exemple parmi d'autres ...
Si le client n'est pas d'accord il apporte des éléments de contestation, et si ceux si sont cohérents comme dans le cas de Vincent, c'est revu et corrigé !! Et oui, là encore, tu alimentes mon propos : estimation à faire relever par le client : cette situation ne devrait pas exister ... SI l'expert faisait correctement son travail ... où c'est lui qui est censé être l'expert ( ! ! ! ) donc être capable de percevoir et prendre en compte tous les critères d'évaluation plutôt que d'attendre que ceux favorables au client de l'assureur soient mis en valeur par l'assuré (et tant mieux si ce n'est pas le cas) !
Et tu en donnes confirmation ici - post précédent - je te cite : "Après.. je ne veux pas rentrer dans le jeu des experts.. loin s'en faut [Vous devez être inscrit et connecté pour voir cette image] [Vous devez être inscrit et connecté pour voir cette image] [Vous devez être inscrit et connecté pour voir cette image] mais faut des fois mettre de l'eau à leurs moulins !!" (c'est moi qui souligne)
Par contre, rarissime (aucun ?) cas où l'évaluation a dû être rabaissée : TOUJOURS dans le même sens !
Alors peut être arrêter le colportage d'infos non fondées !!
= discours d'assureur ! no comment : suffisamment révélateur : MERCI de ta contribution-confirmations !
P.S. : ta façon tellement péremptoire de parler, émettre une opinion, réagir m'a précédemment fait "laisser tomber" lors d'un autre sujet - à propos de l'entretien des motos de l'administration - pour ne pas alimenter une polémique que tu créais par le "ton" que tu employais ... alors même que j'étais renseigné par une connaissance (mécanicien-moto-retraité de l'administration), donc de l'intérieur, qui savait donc mieux que toi ce qu'il en était réellement ... => quand tu dis, je cite, "Alors peut être arrêter le colportage d'infos non fondées !!", c'est à toi que tu t'adresses ... sans t'en rendre compte !
Ceci précisé, vu ton style - difficulté à entendre exister un discours-une opinion différent(e) du tien et attribution à l'autre de ce qui, en fait, t'appartient - je n'irais pas plus loin dans cette conversation afin éviter une polémique inutile
Bonne routes !
clipper- Messages : 39
Date d'inscription : 23/10/2015
Re: Cher expert...
clipper a écrit:Laurence a écrit:clipper a écrit:PIERRE 1200R a écrit:Mais quand même, quel est l’intérêt de l'expert à sous estimer un véhicule ou des réparations......
Y aurait-il une pression de la part des clients, les assureurs.... J'ose pas l'imaginer.
Les experts sont mandatés, pour chaque dossier, par une compagnie d'assurance ... et c'est là le départ de la perversion du système : plus leurs estimations seront basses, donc peu coûteuses pour (les) l'assurance(s), plus ils auront de chance d'être de nouveau mandatés, et donc plus ils pourront vivre aisément ...
P.S. : je ne crois pas un instant à l'auto-baratin des experts qui se prétendent "indépendants" (y'en a un dans ma famille ...)
FAUX !!! ARCHI FAUX !!!
En plus il y a de moins en moins d'experts indépendants aujourd'hui.. -> cela rejoint ce que je dis
L'expert rend son chiffrage (juste et satisfaisant dans 90% des cas..) et je ne débute pas dans le métier d'assureur puisque j'entame ma 37eme année ! FAUX : pas un seul exemple où l'estimation ne se base d'après les critères les plus favorables à l'assureur ... argus quand cela le favorise, loi du marché quand c'est le cas ... même les atouts du véhicule sont utilisés contre l'assuré, c'en est impressionnant ! -> exemple récent vécu par moi-même où "l'expert" avait "utilisé" le bon état du pot catalytique pour prétendre que le véhicule roulait peu et donc s'usait prématurément ! ...exemple parmi d'autres ...
Si le client n'est pas d'accord il apporte des éléments de contestation, et si ceux si sont cohérents comme dans le cas de Vincent, c'est revu et corrigé !! Et oui, là encore, tu alimentes mon propos : estimation à faire relever par le client : cette situation ne devrait pas exister ... SI l'expert faisait correctement son travail ... où c'est lui qui est censé être l'expert ( ! ! ! ) donc être capable de percevoir et prendre en compte tous les critères d'évaluation plutôt que d'attendre qu'ils soient mis en valeur par l'assuré (et tant mieux si ce n'est pas le cas) !
Par contre, rarissime (aucun ?) cas où l'évaluation a dû être rabaissée : TOUJOURS dans le même sens !
Alors peut être arrêter le colportage d'infos non fondées !!
= discours d'assureur ! no comment : suffisamment révélateur : MERCI de ta contribution-confirmations !
P.S. : ta façon tellement péremptoire de réagir m'a précédemment fait "laisser tomber" lors d'un autre sujet - à propos de l'entretien des motos de l'administration - pour ne pas alimenter une polémique que tu créais par le "ton" que tu employais ... alors même que j'étais renseigné par une connaissance (mécanicien-moto-retraité de l'administration), donc de l'intérieur, qui savait donc mieux que toi ce qu'il en était réellement ... => quand tu dis, je cite, "Alors peut être arrêter le colportage d'infos non fondées !!", c'est à toi que tu t'adresses !
Ceci précisé, vu ton style - difficulté à entendre exister un discours-une opinion différent(e) du tien et attribution à l'autre de ce qui, en fait, t'appartient - je n'irais pas plus loin dans cette conversation afin éviter une polémique inutile
Bonne routes !
1/ De ou tiens tu (de quelles sources..) que dans TOUS LES CAS l'expert sous estime le véhicule dans le but de faire gagner de l'argent à l'assureur ? D'autant qu'il faut savoir qu'un client mécontent de son indemnisation est un client perdu pour la compagnie, donc aucun intérêt à gratter quelques centaines d'euros..
2/ j'ai des clients qui ont parfois été surpris de la valeur que leur avait octroyé l'expert sur un véhicule ancien et en bon état !! (non non.. on a pas demandé de diminuer cette valeur..) et oui c'est déjà arrivé.. comme quoi !!
3/ je ne me souviens pas avoir utilisé un ton péremptoire sur l'entretien des motos de l'administration... et si c'est le cas, je voudrais bien me relire ..
4/ discours d'assureur... excuse moi d'essayer de défendre ma profession bien trop souvent malmenée (à tort et/ou à raison).. mais j'en ai un peu assez de ce discours récurent du assureur=voleur.
5/je m'excuse si mon style t'as déplu... ce n'étais pas le but ! j'essaie de m'attribuer que ce qui m'appartient et si j'ai outrepassé les limites du respect d'autrui... je m'en excuse aussi..
Profites en .. c'est rare que je m'excuse autant
Bref.. loin de moi l'envie de créer une polémique... et je savais qu'en m'engageant aussi fort dans ce sujet, j'allais prendre un revers
Bonne route aussi... et qui sait si un jour .. promis on parlera pas d'assurance !
Dernière édition par Laurence le Ven 9 Fév 2018 - 21:52, édité 1 fois
Laurence- Modo
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Re: Cher expert...
Et clac ...bien vu Laurence
Steluvic- Messages : 477
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Re: Cher expert...
Steluvic a écrit:Et clac ...bien vu Laurence
C'est vraiment le fond de ma pensée.. aujourd'hui être assureur c'est plus un métier... c'est une vocation
Laurence- Modo
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Wernerounet- Tuber Motardosporum
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Re: Cher expert...
Aïï....... C'était juste pour sourire. Excusez moi d'avoir été à l'origine d'un échange musclé.
C'est vrai que dans les assurances j'y pompe rien; d'où mon interrogation ironique et mal à propos, mais au niveau médecine et santé, que je pratique depuis voyons, quelques années , ben souvent, mais alors très souvent et vous avez du tous vous en rendre compte, quand il y a expertise médicale, je parle en réparation juridique du dommage corporel (DU d'université en médecine légale, à passer après la 6 ème année et / ou pendant ou après les stages internés soit 8 ème année; en tout cas de mon temps, et ensuite inscription auprès de tribunal), bien, les dires du premier expert sont souvent les plus bas, et que ce soit en contentieux avec la sécu, ou bien avec des assurances privées, banques ou autre; l'avis d'un second expert alors requis, majore un petit peu les pourcentages de réparation préconisées par son confrère, peut être doit-on trouver l'explication à ceci dans le fait que le dossier est cette fois(sachant que c'est à priori la dernière) mieux préparé, que le patient met en avant ses doléances de façon plus précise, certificats à l'appui, et puis l'expert sait qu'il s'agit d'une contre expertise; plus de rigueur peut-être..... La pression mise sur l'expert comme le laisse entendre Laurence doit être primordiale, j'en veux pour preuve la seule fois où j'ai accompagné un patient lors d'une expertise auprès d'un confrère; le patient à obtenu le maximum correspondant aux abaques.... A méditer.
Y-a-t-il possibilité de contre expertise en matière d'assurance? Et si oui au frais de qui? Y-a-t-il comme en médecine, en contentieux avec la sécu, une liste d'experts soumis au médecin parmi laquelle en concertation avec le patient, l'expert est désigné? En fait le sinistré peut il intervenir dans le choix d'un expert?
C'est vrai que dans les assurances j'y pompe rien; d'où mon interrogation ironique et mal à propos, mais au niveau médecine et santé, que je pratique depuis voyons, quelques années , ben souvent, mais alors très souvent et vous avez du tous vous en rendre compte, quand il y a expertise médicale, je parle en réparation juridique du dommage corporel (DU d'université en médecine légale, à passer après la 6 ème année et / ou pendant ou après les stages internés soit 8 ème année; en tout cas de mon temps, et ensuite inscription auprès de tribunal), bien, les dires du premier expert sont souvent les plus bas, et que ce soit en contentieux avec la sécu, ou bien avec des assurances privées, banques ou autre; l'avis d'un second expert alors requis, majore un petit peu les pourcentages de réparation préconisées par son confrère, peut être doit-on trouver l'explication à ceci dans le fait que le dossier est cette fois(sachant que c'est à priori la dernière) mieux préparé, que le patient met en avant ses doléances de façon plus précise, certificats à l'appui, et puis l'expert sait qu'il s'agit d'une contre expertise; plus de rigueur peut-être..... La pression mise sur l'expert comme le laisse entendre Laurence doit être primordiale, j'en veux pour preuve la seule fois où j'ai accompagné un patient lors d'une expertise auprès d'un confrère; le patient à obtenu le maximum correspondant aux abaques.... A méditer.
Y-a-t-il possibilité de contre expertise en matière d'assurance? Et si oui au frais de qui? Y-a-t-il comme en médecine, en contentieux avec la sécu, une liste d'experts soumis au médecin parmi laquelle en concertation avec le patient, l'expert est désigné? En fait le sinistré peut il intervenir dans le choix d'un expert?
PIERRE 1200R- Messages : 379
Date d'inscription : 11/10/2015
Age : 64
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Re: Cher expert...
Oui Pierre il y a possibilité de procéder à une contre expertise si l'assuré et l'expert ne se mettent pas d'accord sur l'indemnité proposée de façon ferme (ou revue et corrigée) , celle ci est aux frais de l'Assuré puisque c'est lui qui en fait la demande.
Non ce n'est pas comme à la Sécu.. pas de listes d'experts pour la contre expertise, l'assuré est tout à fait libre de choisir son Expert !
Non ce n'est pas comme à la Sécu.. pas de listes d'experts pour la contre expertise, l'assuré est tout à fait libre de choisir son Expert !
Laurence- Modo
- Messages : 6834
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Localisation : Lille
Re: Cher expert...
Merci flipper on voit bien que créer des polémiques stériles et inutiles c'est pas ton genreclipper a écrit:Laurence a écrit:clipper a écrit:PIERRE 1200R a écrit:Mais quand même, quel est l’intérêt de l'expert à sous estimer un véhicule ou des réparations......
Y aurait-il une pression de la part des clients, les assureurs.... J'ose pas l'imaginer.
Les experts sont mandatés, pour chaque dossier, par une compagnie d'assurance ... et c'est là le départ de la perversion du système : plus leurs estimations seront basses, donc peu coûteuses pour (les) l'assurance(s), plus ils auront de chance d'être de nouveau mandatés, et donc plus ils pourront vivre aisément ...
P.S. : je ne crois pas un instant à l'auto-baratin des experts qui se prétendent "indépendants" (y'en a un dans ma famille ...)
FAUX !!! ARCHI FAUX !!!
En plus il y a de moins en moins d'experts indépendants aujourd'hui.. -> cela rejoint ce que je dis
L'expert rend son chiffrage (juste et satisfaisant dans 90% des cas..) et je ne débute pas dans le métier d'assureur puisque j'entame ma 37eme année ! FAUX : pas un seul exemple où l'estimation ne se base d'après les critères les plus favorables à l'assureur ... argus quand cela le favorise, loi du marché quand c'est le cas ... même les atouts du véhicule sont utilisés contre l'assuré, c'en est impressionnant ! -> exemple récent vécu par moi-même où "l'expert" avait "utilisé" le bon état du pot catalytique pour prétendre que le véhicule roulait peu et donc s'usait prématurément ! ...exemple parmi d'autres ...
Si le client n'est pas d'accord il apporte des éléments de contestation, et si ceux si sont cohérents comme dans le cas de Vincent, c'est revu et corrigé !! Et oui, là encore, tu alimentes mon propos : estimation à faire relever par le client : cette situation ne devrait pas exister ... SI l'expert faisait correctement son travail ... où c'est lui qui est censé être l'expert ( ! ! ! ) donc être capable de percevoir et prendre en compte tous les critères d'évaluation plutôt que d'attendre que ceux favorables au client de l'assureur soient mis en valeur par l'assuré (et tant mieux si ce n'est pas le cas) !
Et tu en donnes confirmation ici - post précédent - je te cite : "Après.. je ne veux pas rentrer dans le jeu des experts.. loin s'en faut [Vous devez être inscrit et connecté pour voir cette image] [Vous devez être inscrit et connecté pour voir cette image] [Vous devez être inscrit et connecté pour voir cette image] mais faut des fois mettre de l'eau à leurs moulins !!" (c'est moi qui souligne)
Par contre, rarissime (aucun ?) cas où l'évaluation a dû être rabaissée : TOUJOURS dans le même sens !
Alors peut être arrêter le colportage d'infos non fondées !!
= discours d'assureur ! no comment : suffisamment révélateur : MERCI de ta contribution-confirmations !
P.S. : ta façon tellement péremptoire de parler, émettre une opinion, réagir m'a précédemment fait "laisser tomber" lors d'un autre sujet - à propos de l'entretien des motos de l'administration - pour ne pas alimenter une polémique que tu créais par le "ton" que tu employais ... alors même que j'étais renseigné par une connaissance (mécanicien-moto-retraité de l'administration), donc de l'intérieur, qui savait donc mieux que toi ce qu'il en était réellement ... => quand tu dis, je cite, "Alors peut être arrêter le colportage d'infos non fondées !!", c'est à toi que tu t'adresses ... sans t'en rendre compte !
Ceci précisé, vu ton style - difficulté à entendre exister un discours-une opinion différent(e) du tien et attribution à l'autre de ce qui, en fait, t'appartient - je n'irais pas plus loin dans cette conversation afin éviter une polémique inutile
Bonne routes !
Benjamin- Messages : 2696
Date d'inscription : 10/10/2015
Age : 53
Localisation : IdF
Re: Cher expert...
il est frais ce forum,
il a quelque chose, un parfum,
de la poésie, peut-être, sans doute,
je m'en ressers un, tchin,
Invité- Invité
Re: Cher expert...
J aime bien quand Laurence se prend le chignon (j ai pas dit POGNON).......je viens de me rendre compte que Laurence est "modérateur"....ça j aime moins car je croyai que sur ce nouveau forum, devait pas en avoir......du moins officiellement
Denis- Messages : 3396
Date d'inscription : 10/10/2015
Age : 65
Re: Cher expert...
WHSmile a écrit:
il est frais ce forum,
il a quelque chose, un parfum,
de la poésie, peut-être, sans doute,
je m'en ressers un, tchin,
Wwwouii enfin un peu de verbe
On commençais à s'endormir
Tromant vous en pensez quoi des Taupes caisses
Dernière édition par Reyfil le Dim 11 Fév 2018 - 10:08, édité 1 fois
Reyfil- Messages : 976
Date d'inscription : 10/10/2015
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Localisation : Epagny (74)
Re: Cher expert...
Ma Denise Laurence sait de quoi elle parle et on peu lui accorder un certain crédit, arrête de foutelamerdeDenis a écrit:J aime bien quand Laurence se prend le chignon (j ai pas dit POGNON).......je viens de me rendre compte que Laurence est "modérateur"....ça j aime moins car je croyai que sur ce nouveau forum, devait pas en avoir......du moins officiellement
Pelos- Fotoflou
- Messages : 1543
Date d'inscription : 11/10/2015
Age : 76
Localisation : NICE
Re: Cher expert...
je fous pas la merde......c est une juste une remarque qui n engage que moi. Et je ne contexte pas ses reponses assureur......Mais elle était colère qu en meme..........
Denis- Messages : 3396
Date d'inscription : 10/10/2015
Age : 65
Re: Cher expert...
Le conteXte de mes réponses était bien fondé !! je suis contente de voir que tu ne les conteSte pas.
J'avais eu au départ une réponse beaucoup plus acide...... et à juste titre, comme tu l'évoques, je suis modératrice, tu remarqueras donc que j'ai été très "soft",polie et courtoise...ce qui ne me ressemble guère habituellement !
je n'étais pas en colère quand même, j'ai juste défendu ma position vis à vis d'un job que je pratique depuis bientot 40 ans. et je n'ai pas évoqué uniquement ni mes cas et mes connaissances persos.. mais un ensemble..
N'en ajoute pas DENIS s'il te plait !!
J'avais eu au départ une réponse beaucoup plus acide...... et à juste titre, comme tu l'évoques, je suis modératrice, tu remarqueras donc que j'ai été très "soft",polie et courtoise...ce qui ne me ressemble guère habituellement !
je n'étais pas en colère quand même, j'ai juste défendu ma position vis à vis d'un job que je pratique depuis bientot 40 ans. et je n'ai pas évoqué uniquement ni mes cas et mes connaissances persos.. mais un ensemble..
N'en ajoute pas DENIS s'il te plait !!
Laurence- Modo
- Messages : 6834
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Localisation : Lille
Re: Cher expert...
clipper a écrit:Laurence a écrit:clipper a écrit:PIERRE 1200R a écrit:Mais quand même, quel est l’intérêt de l'expert à sous estimer un véhicule ou des réparations......
Y aurait-il une pression de la part des clients, les assureurs.... J'ose pas l'imaginer.
Les experts sont mandatés, pour chaque dossier, par une compagnie d'assurance ... et c'est là le départ de la perversion du système : plus leurs estimations seront basses, donc peu coûteuses pour (les) l'assurance(s), plus ils auront de chance d'être de nouveau mandatés, et donc plus ils pourront vivre aisément ...
P.S. : je ne crois pas un instant à l'auto-baratin des experts qui se prétendent "indépendants" (y'en a un dans ma famille ...)
FAUX !!! ARCHI FAUX !!!
En plus il y a de moins en moins d'experts indépendants aujourd'hui.. -> cela rejoint ce que je dis
L'expert rend son chiffrage (juste et satisfaisant dans 90% des cas..) et je ne débute pas dans le métier d'assureur puisque j'entame ma 37eme année ! FAUX : pas un seul exemple où l'estimation ne se base d'après les critères les plus favorables à l'assureur ... argus quand cela le favorise, loi du marché quand c'est le cas ... même les atouts du véhicule sont utilisés contre l'assuré, c'en est impressionnant ! -> exemple récent vécu par moi-même où "l'expert" avait "utilisé" le bon état du pot catalytique pour prétendre que le véhicule roulait peu et donc s'usait prématurément ! ...exemple parmi d'autres ...
Si le client n'est pas d'accord il apporte des éléments de contestation, et si ceux si sont cohérents comme dans le cas de Vincent, c'est revu et corrigé !! Et oui, là encore, tu alimentes mon propos : estimation à faire relever par le client : cette situation ne devrait pas exister ... SI l'expert faisait correctement son travail ... où c'est lui qui est censé être l'expert ( ! ! ! ) donc être capable de percevoir et prendre en compte tous les critères d'évaluation plutôt que d'attendre que ceux favorables au client de l'assureur soient mis en valeur par l'assuré (et tant mieux si ce n'est pas le cas) !
Et tu en donnes confirmation ici - post précédent - je te cite : "Après.. je ne veux pas rentrer dans le jeu des experts.. loin s'en faut [Vous devez être inscrit et connecté pour voir cette image] [Vous devez être inscrit et connecté pour voir cette image] [Vous devez être inscrit et connecté pour voir cette image] mais faut des fois mettre de l'eau à leurs moulins !!" (c'est moi qui souligne)
Par contre, rarissime (aucun ?) cas où l'évaluation a dû être rabaissée : TOUJOURS dans le même sens !
Alors peut être arrêter le colportage d'infos non fondées !!
= discours d'assureur ! no comment : suffisamment révélateur : MERCI de ta contribution-confirmations !
P.S. : ta façon tellement péremptoire de parler, émettre une opinion, réagir m'a précédemment fait "laisser tomber" lors d'un autre sujet - à propos de l'entretien des motos de l'administration - pour ne pas alimenter une polémique que tu créais par le "ton" que tu employais ... alors même que j'étais renseigné par une connaissance (mécanicien-moto-retraité de l'administration), donc de l'intérieur, qui savait donc mieux que toi ce qu'il en était réellement ... => quand tu dis, je cite, "Alors peut être arrêter le colportage d'infos non fondées !!", c'est à toi que tu t'adresses ... sans t'en rendre compte !
Ceci précisé, vu ton style - difficulté à entendre exister un discours-une opinion différent(e) du tien et attribution à l'autre de ce qui, en fait, t'appartient - je n'irais pas plus loin dans cette conversation afin éviter une polémique inutile
Bonne routes !
Vas y Clipper inscris toi à la FLATAPACK tu vas vouar autour d'une binouse ça va aller mieux elle est cool la Laurence Fait péter le 1150RT
rouquin- Messages : 3180
Date d'inscription : 11/10/2015
Age : 56
Localisation : La Cadière d'Azur
Re: Cher expert...
T'as raison mon Quinquin, j'ai été cool la... et je le serai encore plus fin mars !!
Laurence- Modo
- Messages : 6834
Date d'inscription : 09/10/2015
Age : 64
Localisation : Lille
Re: Cher expert...
Chouette, Lolo, si tu es super cool.............et tu nous propose quoi...........Laurence a écrit:T'as raison mon Quinquin, j'ai été cool la... et je le serai encore plus fin mars !!
Denis- Messages : 3396
Date d'inscription : 10/10/2015
Age : 65
Re: Cher expert...
Ma lolo je ne voudrais pas m'attirer des foudres et je comprend que tu défende ta profession surtout que moi en tant qu'artisan je me fait
traiter de voleur également et je ne te parle même pas des reportage à la télé ou ont montre 25 escrocs pour deux mecs honnête.
C'est juste qu'il faut reconnaitre que dans le système des assurances il y a quin même des truc à la cons qu'il serais bon de corriger
style quant tu te fait percuter sur le coté arrière on t'envoie un expert qui estime la valeur de ton véhicule (vétusté quand tu nous tien )
et que le gars te rembourse un petit quart de la valeur de ton pot (y en à deux et l'autre c'est tout pour toi ) pareil pour les amortos
y en à deux on t’en rembourse le quart de celui abimé et l'autre c'est pour ta pomme je pense que par exemple les pièces qui vont par deux obligatoirement devrais êtres remboursées par deux je crois que c'est pour ce genres de situations que les gents ont les boules apprès les assureurs en général mais ce n'est pas tourné vers toi en particulier
petit PS pour clipper, + pour le rouquin, vient boire un coup à la flat et je suis sur que tu trouvera un tas de conversation sympa avec notre lolo national que le monde nous envie
traiter de voleur également et je ne te parle même pas des reportage à la télé ou ont montre 25 escrocs pour deux mecs honnête.
C'est juste qu'il faut reconnaitre que dans le système des assurances il y a quin même des truc à la cons qu'il serais bon de corriger
style quant tu te fait percuter sur le coté arrière on t'envoie un expert qui estime la valeur de ton véhicule (vétusté quand tu nous tien )
et que le gars te rembourse un petit quart de la valeur de ton pot (y en à deux et l'autre c'est tout pour toi ) pareil pour les amortos
y en à deux on t’en rembourse le quart de celui abimé et l'autre c'est pour ta pomme je pense que par exemple les pièces qui vont par deux obligatoirement devrais êtres remboursées par deux je crois que c'est pour ce genres de situations que les gents ont les boules apprès les assureurs en général mais ce n'est pas tourné vers toi en particulier
petit PS pour clipper, + pour le rouquin, vient boire un coup à la flat et je suis sur que tu trouvera un tas de conversation sympa avec notre lolo national que le monde nous envie
ritchy- Enregistré en 404
- Messages : 1439
Date d'inscription : 15/01/2016
Age : 53
Localisation : st chamas
Re: Cher expert...
Denis a écrit:J aime bien quand Laurence se prend le chignon (j ai pas dit POGNON).......je viens de me rendre compte que Laurence est "modérateur"....ça j aime moins car je croyai que sur ce nouveau forum, devait pas en avoir......du moins officiellement
Denis a écrit:je fous pas la merde......c est une juste une remarque qui n engage que moi. Et je ne contexte pas ses reponses assureur......Mais elle était colère qu en meme..........
Denis a écrit:Chouette, Lolo, si tu es super cool.............et tu nous propose quoi...........Laurence a écrit:T'as raison mon Quinquin, j'ai été cool la... et je le serai encore plus fin mars !!
Tu prends jamais de vacances, Denis ?
Joe Derpi- Admin
- Messages : 3203
Date d'inscription : 10/10/2015
Localisation : Houssatourne en Belgique
Re: Cher expert...
J'suis d'accord avec toi Ritchy !
Mais dans l'hypothèse ou on remplace les pièces usagées par des neuves il est normal que tu participes financièrement au prorata du taux d'usure !!
Si t'avais du les remplacer ces pièces parce qu'elles étaient usagées (amortos, pot, etc...) ,t'aurais payé la totalité !! la, on va dire qu'il y a une bonne âme (l(expert) qui définit le taux d'usure, qui dit "on remplace par du neuf" ..on va donc te remplacer les amortos usés par des neufs en te demandant une participation proportionnelle au taux d'usure.
C'est ce qu'on appelle la vétusté !!
Ca va ??? me suis fait comprendre ??? sinon on en reparle autour d'une le mois prochain
Mais dans l'hypothèse ou on remplace les pièces usagées par des neuves il est normal que tu participes financièrement au prorata du taux d'usure !!
Si t'avais du les remplacer ces pièces parce qu'elles étaient usagées (amortos, pot, etc...) ,t'aurais payé la totalité !! la, on va dire qu'il y a une bonne âme (l(expert) qui définit le taux d'usure, qui dit "on remplace par du neuf" ..on va donc te remplacer les amortos usés par des neufs en te demandant une participation proportionnelle au taux d'usure.
C'est ce qu'on appelle la vétusté !!
Ca va ??? me suis fait comprendre ??? sinon on en reparle autour d'une le mois prochain
Laurence- Modo
- Messages : 6834
Date d'inscription : 09/10/2015
Age : 64
Localisation : Lille
Re: Cher expert...
Laisse tomber Joe ... ca va lui passer sa crise d'urticaire
Laurence- Modo
- Messages : 6834
Date d'inscription : 09/10/2015
Age : 64
Localisation : Lille
Re: Cher expert...
Mauvaise nouvelle , comme le mois de février n a que 28 jours , j ai décidé de bosser tout le mois sans prendre de vacances.....mais je serais en vacances au mois de mars... , avril , mai , juillet et septembreLaurence a écrit:Laisse tomber Joe ... ca va lui passer sa crise d'urticaire
Denis- Messages : 3396
Date d'inscription : 10/10/2015
Age : 65
Re: Cher expert...
Denis a écrit:Mauvaise nouvelle , comme le mois de février n a que 28 jours , j ai décidé de bosser tout le mois sans prendre de vacances.....mais je serais en vacances au mois de mars... , avril , mai , juillet et septembreLaurence a écrit:Laisse tomber Joe ... ca va lui passer sa crise d'urticaire
Ca tombe bien !! nous aussi du coup
Laurence- Modo
- Messages : 6834
Date d'inscription : 09/10/2015
Age : 64
Localisation : Lille
Re: Cher expert...
Denis a écrit:
Mauvaise nouvelle , comme le mois de février n a que 28 jours , j ai décidé de bosser tout le mois sans prendre de vacances.....mais je serais en vacances au mois de mars... , avril , mai , juillet et septembre
Y a pas, t'es un expert !
Joe Derpi- Admin
- Messages : 3203
Date d'inscription : 10/10/2015
Localisation : Houssatourne en Belgique
Re: Cher expert...
C'est vrai qu'il assure bien l'DenisJoe Derpi a écrit:Denis a écrit:
Mauvaise nouvelle , comme le mois de février n a que 28 jours , j ai décidé de bosser tout le mois sans prendre de vacances.....mais je serais en vacances au mois de mars... , avril , mai , juillet et septembre
Y a pas, t'es un expert !
Tintin- Messages : 3900
Date d'inscription : 11/10/2015
Age : 70
Localisation : Cularo ou Gratianopolis
Re: Cher expert...
Denis a écrit:Mauvaise nouvelle , comme le mois de février n a que 28 jours , j ai décidé de bosser tout le mois sans prendre de vacances.....mais je serais en vacances au mois de mars... , avril , mai , juillet et septembreLaurence a écrit:Laisse tomber Joe ... ca va lui passer sa crise d'urticaire
T'es pas encore en pré-retraite, mais qu'est-ce que tu fabriques?
Invité- Invité
Re: Cher expert...
Tain vous avez de chance d’habitude Laulau elle sait mais elle dit rien , ben la elle a dit
gege28- Messages : 1323
Date d'inscription : 10/10/2015
Age : 66
Localisation : Brezolles 28
Re: Cher expert...
pourquoi une préretraite alors que son boulot c'est déjà la retraite.....du bureau...béhème jack a écrit:Denis a écrit:Mauvaise nouvelle , comme le mois de février n a que 28 jours , j ai décidé de bosser tout le mois sans prendre de vacances.....mais je serais en vacances au mois de mars... , avril , mai , juillet et septembreLaurence a écrit:Laisse tomber Joe ... ca va lui passer sa crise d'urticaire
T'es pas encore en pré-retraite, mais qu'est-ce que tu fabriques?
en voilà un qui au moins sait pourquoi il ne travaille pas....
alain
_________________
Amitiés et Grand Soleil à Tous
ps:Les fôtes de moufles sont volontaires
Et j'aime pô Face de Bouc.....
alain resseguier- Messages : 9471
Date d'inscription : 10/10/2015
Age : 65
Localisation : Clarensac (30)
Re: Cher expert...
C'est bien simple,
Denis il prépare tellement bien sa retraite, qu'il a étudié en profondeur (de tranchée) toute la biographie de Gamelin
Denis il prépare tellement bien sa retraite, qu'il a étudié en profondeur (de tranchée) toute la biographie de Gamelin
Joe Derpi- Admin
- Messages : 3203
Date d'inscription : 10/10/2015
Localisation : Houssatourne en Belgique
Re: Cher expert...
Tintin a écrit:C'est vrai qu'il assure bien l'DenisJoe Derpi a écrit:Denis a écrit:
Mauvaise nouvelle , comme le mois de février n a que 28 jours , j ai décidé de bosser tout le mois sans prendre de vacances.....mais je serais en vacances au mois de mars... , avril , mai , juillet et septembre
Y a pas, t'es un expert !
Joe Derpi- Admin
- Messages : 3203
Date d'inscription : 10/10/2015
Localisation : Houssatourne en Belgique
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