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Problème website Ztechnik fr

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Problème website Ztechnik fr

Message  Vipacyana le Mer 16 Déc - 9:32

Bonjour à toutes et tous,

J'ai commandé une bulle sur le site ztecnik. fr il y a de cela plus de 10 jours.

Comme je compte rouler avec ma charette d'ici quelques jours (je dois faire plus de 1000bornes), je me suis dit : "tiens, vous avez des nouvelles au niveau de ma commande ? "

Rien, nada, aucune réponse malgré plusieurs mails...scratch

Quelqu'un a une expérience avec ce site ?

Merci et bonne journée....youpi
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Re: Problème website Ztechnik fr

Message  Flat-win le Mer 16 Déc - 13:50

C'est Dimensia qui est derrière le site ztechnik, et si les produits sont plutôt bons, ce n'est pas la première fois que je lis ce genre de retour sur le distributeur.

Ils sont en France, c'est déjà ça, tu dois pouvoir les attraper au téléphone. Après, plus 10 jours de délai sur ce type de produit, ce n'est pas forcément bizarre non plus.
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Re: Problème website Ztechnik fr

Message  Pelos le Mer 16 Déc - 17:30

Ils sont coutumier du fait, perso je n'achète plus rien chez eux, pour ma Blanchette ils avaient mis d'un mois pour me livrer la moitié de la commande.
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Re: Problème website Ztechnik fr

Message  François le Mer 16 Déc - 18:13

Sleep Ma commande de pare-mains du 12 décembre chez Christine G*** ...
Je râle ou j'attends sans rien dire ?
La dernière fois que j'ai demandé des nouvelles, ça allait arriver, sans doute demain...
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Re: Problème website Ztechnik fr

Message  Vipacyana le Jeu 17 Déc - 16:40

Merci pour les infos.

Ici en Belgique, que je commande sur des sites en Angleterre ou Allemagne, si c'est de stock....48 après c'est chez moi.

En Chine, dix à 15 jours max....

Si pas de stock, le vendeur me prévient !

Simple et élémentaire...

Dans mon business idem tu préviens ton client, c'est du relationnel basique.

Maintenant, comme je suis d'un naturel très chiant, je fais intervenir ceci :

http://eur-lex.europa.eu/legal-content/FR/TXT/?uri=CELEX:32011L0083&qid=1403274218893

Il existe également ici en Belgique un médiateur et un service juridique  pour ce genre de soucis donc acte

Bonne soirée....Very Happy
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Re: Problème website Ztechnik fr

Message  OlivierRT le Jeu 17 Déc - 20:21

En Hollande, elles sont en stock et je les recois le lendemain Very Happy . Néanmoins je les vérifie, apporte un tour de main maison, rajoute une microfibre et refait un colis plus solide en séparant bien les fixations de la bulle. Concernant la matiere c'est du polycarbonate de marque Lexan et le vernis aussi bon soit-il n'aimera pas le gravillonnage mais par contre la bulle se rayera moins mais si elle est rayée c'est irratrapable. Pour vos roadster puisque c'est de l'éxtrudé et non du coulé  la transparence/pureté de la matiere a moins d'importance que nous avec nos baleines.


Dernière édition par OlivierRT le Jeu 17 Déc - 22:26, édité 2 fois
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http://www.nedplex.fr

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Re: Problème website Ztechnik fr

Message  Patou24 le Jeu 17 Déc - 20:37

François a écrit:Ma commande de pare-mains du 12 décembre chez Christine G*** ...
Je râle ou j'attends sans rien dire ?
La dernière fois que j'ai demandé des nouvelles, ça allait arriver, sans doute demain

J'ai eu le même problème en 2013, j'ai appelé 3 fois Mme GOY et attendu plus d'un mois pour avoir les mimines au sec...un mois de plus et l'hiver était fini.
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Re: Problème website Ztechnik fr

Message  Vipacyana le Ven 18 Déc - 8:50

OlivierRT a écrit:En Hollande, elles sont en stock et je les recois le lendemain Very Happy . Néanmoins je les vérifie, apporte un tour de main maison, rajoute une microfibre et refait un colis plus solide en séparant bien les fixations de la bulle. Concernant la matiere c'est du polycarbonate de marque Lexan et le vernis aussi bon soit-il n'aimera pas le gravillonnage mais par contre la bulle se rayera moins mais si elle est rayée c'est irratrapable. Pour vos roadster puisque c'est de l'éxtrudé et non du coulé  la transparence/pureté de la matiere a moins d'importance que nous avec nos baleines.
Bonjour Olivier,

Tu parles d'eux I supposed :

https://www.mdi-online.nl

https://www.mdi-online.be


Bye Wink
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Re: Problème website Ztechnik fr

Message  OlivierRT le Ven 18 Déc - 12:35

I'am Sorry ce n'est pas les canaux d'approvisionnement qui manquent en Hollande Wink et au bout de 25ans le capitaine commence à les connaitre Wink
Bien entendu pour un particulier c'est plus difficile pour lui de s'y retrouver sur le Net, pour cela je pose un maximum de questions aux (E)commercants avant de commander et je regarde quelle entreprise exploite le sîte Ecommerce,en cas de doute je verifie par ex sur société.com. Comme je suis  curieux  bavard seul les plus serieux tiennent le choc !!!! mort de rire affraid
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Re: Problème website Ztechnik fr

Message  Vipacyana le Ven 18 Déc - 21:19

Comique...car intervention de mon assistance juridique ce matin....et comme par hasard, je reçois un mail signalant que la bulle pour ma charrette a été envoyée cette après-midi...cheers

Pfffff grave chaque fois de devoir montrer les crocs...bref
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Dimensia Techline.

Message  gunthar le Sam 19 Déc - 2:16

Très mauvaises expériences avec Dimensia Techline. Me doivent de l'argent sur des Led pas adaptés en montage solo malgré leurs dire. Je leur ai renvoyé le produit cramé et ils ne m'ont jamais remboursé. Ne répondent ni aux mails, ni au téléphone, boite vocale pleine. 
Ca fait trois ans mais je vois que ça n'a pas changé. Des margoulins.
Gunthar

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Re: Problème website Ztechnik fr

Message  Patou24 le Sam 19 Déc - 9:12

gunthar a écrit:Des margoulins.
Perso j'y ajouterai Le Motard Bleu et M. Com qui t'affirment avoir le produit en stock et bien sûr que nenni, en attendant la CB est débitée et toi tu attends, tu envoies des mails, tu téléphones et tu attends toujours.
Par contre Motoblouz en 7 ans aucun problème avec en plus la CB débitée le jour de l'expédition du produit Super , Louis.de et I.casques  semblent mériter ma confiance aussi.
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Re: Problème website Ztechnik fr

Message  M2 le Sam 19 Déc - 9:17

La solution est d'aller leur dire bonjour, ça fait un trip, puisqu'ils sont en Fr et peut être leur tirer les oreilles ostrogoth D'expérience, ça marche bien
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Re: Problème website Ztechnik fr

Message  Vipacyana le Sam 19 Déc - 10:03

Gunthar et M2,

Il existe des recours, dans mon cas, cela a pris moins de 4h !!!

Il existe ceci et par expérience, c'est impec pour mettre la pression :

http://www.cecbelgique.be

Pour la France :

http://www.cec-zev.eu/fr/fr/accueil/

J'utilise, pour pas le citer, un site bien connu Pay...l, sur plus de 200 payements, j'ai eu 2 litiges et remboursement en moins de 48h

Je suis à votre disposition pour d'autres infos.

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Re: Problème website Ztechnik fr

Message  Philippe49 le Sam 19 Déc - 23:26

Elio24 a écrit:
gunthar a écrit:Des margoulins.
Perso j'y ajouterai Le Motard Bleu et M. Com qui t'affirment avoir le produit en stock et bien sûr que nenni, en attendant la CB est débitée et toi tu attends, tu envoies des mails, tu téléphones et tu attends toujours.
Par contre Motoblouz en 7 ans aucun problème avec en plus la CB débitée le jour de l'expédition du produit Super , Louis.de et I.casques  semblent mériter ma confiance aussi.
J'ai fais plusieurs achat sur Ixtem-moto et Motocard aucun problème..
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Re: Problème website Ztechnik fr

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